Versand & Bezahlmöglichkeiten
Versandbedingungen
Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung der Ware erfolgt nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und Österreich durch Hermes, die Lieferung in die Schweiz erfolgt durch DHL.
Lieferungen im Inland (Deutschland):
5,90 €
Lieferungen nach Österreich:
8,90€
Lieferungen in die Schweiz:
14,90€
Die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) erfolgt innerhalb von 5-6 Tagen, Lieferungen nach Österreich und Schweiz erfolgen innerhalb von 8-10 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Bemerkung: Zusätzliche Gebühren wie Steuern & Zoll werden vom Kunden getragen.
Der Versand von Büchern ist innerhalb von Deutschland versandkostenfrei.
Lieferstatus
Innerhalb Deutschlands und Österreichs wird die Ware mit Hermes und in die Schweiz mit DHL versendet. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung deines Paketes. Bei Fragen zu deiner Bestellung, schreib uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an kontakt@springineinepfuetze.com und wir überprüfen den Status deiner Bestellung in unserem System.
Falsche Lieferung
Wenn ein falscher Artikel geliefert wurde, schreib uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an kontakt@springineinepfuetze.com und welcher Artikel retourniert werden muss. Der Betrag wird dir nach Eingang der Ware zurückerstattet.
Bezahlmöglichkeiten
Visa, Mastercard, Amex, Maestro, Klarna Rechnung, Klarna Sofortüberweisung, Shopify-Pay, Apple-Pay, Google-Pay
Bei Bestellungen via Klarna Rechnung
Der Kaufbetrag ist direkt an Klarna zu überweisen. Die Überweisungsinformationen von Klarna können Sie den E-Mails von Klarna zu Ihrem Kauf entnehmen. Sie können all Ihre Einkäufe bequem über Klarna.com und über die Klarna App mit nur einem Klick bezahlen. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rechnung oder Zahlung haben, wenden sie sich bitte an den Klarna Kundenservice.
Customer Service
Wir beantworten deine Anfragen Mo-Fr 9.00-18.00 Uhr per E-Mail unter kontakt@springineinepfuetze.com. Bitte beachte, dass es innerhalb der Geschäftszeiten des Customer Service bis zu 48h dauern kann bis wir deine Anfrage bearbeiten können.
